Miramar Luserke Co. GmbH

Wohnung ewig laut - totale Ignoranz - Schreiben frech obendrein Wie beim Vorschreiber ist diese Verwaltung an Lächerlichkeit und Frechheit nicht zu überbieten. Selbst gegenüber dem Mieterverein wird man noch frech. Das sowas noch am Kunden in der freien Wirtschaft arbeiten darf ist mir unbegreiflich. Note : 6------------------

Glücklich eine schöne Wohnung in Lübeck gefunden zu haben landeten wir bei Miramar Luserke + Co als Vermieter. Nach einem problemlosen Jahr zeigte sich jedoch bei einem Wasserschaden in der Wohnung über uns schnell, was von diesem Vermieter zu halten ist. Die Behebung des Schadens erfolgte erst, als wir die Miete drastisch einkürzten. Der Wasserschaden geschah Weihnachten 2009, von Miramar Luserke hieß es dann lapidar "gut durchlüften und heizen", also bei 0° Außentemperatur den ganzen Tag die Fenster sperrangelweit offen und die Heizkörper voll aufdrehen. Einen Bautrockner erhielten wir erst, als die Miete stark eingekürzt wurde. Die Maler, die den Schaden an allen Decken behoben, zerkratzten mir dafür schön meinen Glastisch. Nun ist unsere Zeit in Lübeck vorbei, doch die Mietkaution haben wir nach 3 Monaten noch nicht erstattet bekommen; stattdessen ein Schreiben von Miramar dass 154€ der Kaution einbehalten werden für etwaige Betriebs- und Heizkostennachzahlungen. Die Abrechnung erfolgt dann in 18 weiteren Monaten. Die Mitarbeiter von Miramar sind von unfreundlich bis unverschämt eine Frechheit für jeden Mieter. Solange man sein Geld zahlt, ist alles okay; gibt es jedoch Probleme, ist man ein Ärgernis in den Augen von Miramar Luserke. Mal mittem im Gespräch einfach Auflegen oder beschimpfen ist offenbar Geschäftsgebahren, auf Briefe nach mehreren Monaten antworten gehört wohl auch zum guten Ton. Nein Danke, wir sind glücklich nicht mehr da zu wohnen!