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Projekt Immobilien GmbH

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Schwarzbachstr. 10 40822 Mettmann Nordrhein-Westfalen
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Bewertungen und Erfahrungsberichte

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EI

voneinkunde123 am 21. November 2018
Auszug aus der Website: "Mit seinem motivierten Mitarbeiterteam, [...] und sehr viel Engagement für einen perfekten Kundenservice (...). Davon hat man bei einem Ihrer Mitarbeiter überhaupt nichts gemerkt. Mein Anruf im Büro bezog sich auf eine am Vortag per E-Mail geschickte Nachfrage zu einem Mietobjekt. Man könnte davon ausgehen, dass Informationen wie "Haustiere erlaubt" bei einer Objektaufnahme vom Eigentümer aufgenommen werden. Diese Nachfrage sollte eigentlich nicht neu bei einer Objektvermittlung sein. Da der Immobilienmarkt sehr schnell lebig ist und nicht jedes Vermittlungsbüro antwortet, habe ich mich zu einer telefonischen Nachfrage hinreißen lasst. Sorry. Jemand so unfreundliches hatte ich noch nie am Telefon. Aussagen wie "ich verstehe Ihre Nachfrage nicht" und das auch noch mehrmals wiederholt, "was soll ich denn Ihrer Meinung noch alles machen", "soll ich Ihnen etwa noch eine E-Mail schreiben, dass wir den Vermieter geschrieben haben? Keine Ahnung, wo der ist..." - Ja, genau das nennt man Kundenservice! Oder einfach in einem "normalen" Ton die Auskunft geben, dass man sich mit dem Vermieter in Verbindung gesetzt hat und auf Antwort wartet. Dann wäre ich völlig zufrieden gewesen. Und auf die Frage "was soll ich den noch alles machen? - Vielleicht einen anderen Job suchen!

* Bewertungen sind subjektive Meinungen von Nutzern unserer und anderer Portale. 11880.com überprüft die Bewertungen nicht auf Echtheit.

Projekt Immobilien GmbH in Mettmann wurde aktualisiert am 04.05.2024.

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