Mannefeld & Partner Immobilien GmbH

Eigentlich müsste hier noch nichtmal ein Stern vergeben werden. MEHR ALS UNZUFRIEDEN !!!! Wir haben ein Objekt, welches über dieses Maklerbüro im Internet angeboten wurde, besichtigt und auch großes Interesse gezeigt. Mit dem angestellten Makler der vor Ort war haben wir uns sehr wohl gefühlt und ihm nach 2. Besichtigung gesagt er solle das Objekt für uns reservieren. Wir haben uns umgehend mit Banken in Verbindung gesetzt um eine Finanzierung vorzubereiten. Mit den Banken haben wir ein paar Tage Zeit gebraucht, da sich das Grundstück in einer etwas ungünstigen Lage befindet. 1 Woche nachdem wir um eine Reservierung gebeten haben, wurde uns telefonisch bestätigt das noch alles steht und es keinerlei Probleme gibt. 2 Tage nach diesem Telefongespräch, wollten wir ein Notartermin mit dem Maklerbüro festlegen, um den Kaufvorvertrag zu erstellen. Als wir den angestellten Makler, der für dieses Objekt zuständig war, telefonisch nicht erreichen konnten nahm, nach mehreren Versuchen der Inhaber des Maklerbüros das Gespräch entgegen und teilte uns mit, dass das Objekt von ihm am Tag zuvor verkauft wurde. Nachdem wir auf unsere Reservierung aufmerksam gemacht haben, sagte er uns nur, dass er davon nichts wusste und das er das Objekt mit einem hören Angebot als das unsere verkauft habe. Wir waren echt sprachlos, dass so etwas tatsächlich innerhalb eines Tages passieren konnte, ohne dass wir darüber Bescheid bekommen haben. Wir sind sogleich zum Maklerbüro gefahren um in einem persönlichen Gespräch die Situation aufzuklären, da wir uns unglaublich ungerecht behandelt gefühlt haben. Vor dem Büro fanden wir die Tür verschlossen vor. Als wir nochmals anriefen ging wieder der Inhaber ran. Auf unsere Bitte er soll uns doch bitte einlassen, damit wir persönlich über den Sachverhalt sprechen können, antwortete er nur, dass er keinen Sinn darin sieht noch persönlich mit uns zu sprechen, da er uns ja schon alles erklärt habe. Das Haus sei nun mal verkauft worden und dagegen kann keiner was ändern. Einfach ein lächerliches und unprofisionelles Verhalten. Wir bestanden darauf das uns der Makler, der das Objekt eigentlich betreute, zurück ruft. Dies tat er auch und sagte er hätte auch erst am Abend vorher über den Verkauf erfahren und dass sein Vorgesetzter das Haus halt an einen Bestandskunden für mehr Geld verkauft hat. Auf den Hinweis, dass das Objekt für uns reserviert war, reagierte der Makler nur mit der Aussage, dass er persönlich nichts dagegen tun könne. Wir sind unglaublich entäuscht über den Verlauf und dass uns auch die Möglichkeit genommen wurde da noch rechtzeitig ein anderes Angebot abzugeben. Von Menschlichleit, Fairness und Professionalität fehlt in diesem Maklerbüro insbesondere beim Inhaber jede Spur. Man hat ja schon viel über Makler in Münster gehört aber diese Geschichte hier toppt für uns ALLES.